WINNIPEG, Manitoba–(BUSINESS WIRE)–IntouchCX líder mundial en gestión de la experiencia del cliente (CX) con IA, así como en confianza y seguridad, interacción digital y operaciones administrativas, ha sido clasificada en la categoría Horizonte 2 de transformación integral de la experiencia, en el informe “HFS Horizons Customer Experience Services 2026”, por su metodología de adopción de la IA impulsado por las operaciones y su modelo que combina el asesoramiento con la prestación de servicio