旧金山–(BUSINESS WIRE)–(美国商业资讯)– 移动优先的客户体验公司Airship今日推出全新功能,通过单一平台激活客户洞察与实时上下文。基于其在iOS 27等现代移动平台上的突破性Airship决策AI,Airship帮助企业品牌实时了解客户行为,并推送个性化移动交互内容,从而推动转化与收入增长。 客户对个性化体验的期望日益增高,而传统平台难以跟上步伐。Deloitte和Meta的研究指出,“80%的美国消费者更倾向于从提供个性化体验的品牌购买产品”,但许多组织由于数据孤岛、系统割裂和开发者依赖等问题,未能满足这些期望。 现代客户体验需要全面了解客户是谁以及客户当下的真实需求。Airship决策AI将客户画像数据与实时上下文在用户设备上直接配对,即时提供最优体验。通过根据活跃会话信号(如当前屏幕、购物车状态和应用内行为)在本地完成决策,品牌能够在消除延迟的同时保障客户数据安全。 Airship首席执行官Brett Caine表示:“规模化实现精准匹配,已经成为现代企业品牌的新标准。超过15年以来,我们凭借在数十亿次客户旅程中积累的移动专业知识,开创了全球领先品牌在