舊金山–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 行動端優先客戶體驗公司Airship今天宣布，已獲得人工智慧管理系統（AIMS）領域的全球基準標準——ISO 42001認證。經由A-LIGN進行獨立審計獲此認證後，Airship成為客戶體驗產業內首批在全平台範圍內達到該標準的企業之一。該認證為企業品牌提供了經獨立驗證的基礎，以擴展由人工智慧驅動的客戶旅程，不僅能消除採購障礙，同時確保了法遵、資料隱私，並協助企業為歐盟《人工智慧法案》做好準備。 破解企業人工智慧應用難題 企業產品與行銷負責人正面臨利用人工智慧進行創新的巨大壓力，然而，對資料外洩、人工智慧「幻覺」及監管風險的擔憂持續阻礙著科技的落地應用。Airship的ISO 42001認證有效回應了這些關切：獨立審計機構確認，Airship透過一套有據可循、經過測試且持續改進的管理系統來管控其人工智慧能力。 Forrester指出，「研究清楚地表明，消費者對『負責任人工智慧』抱有強烈期望。在Forrester的歐洲調查樣本中，90%的受訪者認為，企業負責任地使用人工智慧至關重要。我們詢問消費者最希望看到哪些體現『負責任