人工智慧大幅提升個人生產力,對企業的影響卻膠滯不前

舊金山 & 阿姆斯特丹–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 人工智慧時代的合作與脈絡層Miro®今天發表了一份探討人工智慧如何改變個人生產力與團隊績效的研究。這項研究在調查了逾9500名主管和員工後指出,雖然83%的受訪者認為人工智慧提升了個人工作效率,但僅有56%的受訪者認為應用人工智慧改善了產出品質。 根據Miro發表的《智慧合作現狀》(The State of Intelligent Collaboration) 報告,知識工作者的個人能力已達到前所未見的層次,他們對人工智慧的理解與應用早已超越了基本階段。然而,營運孤島、目標不一以及人工智慧治理難題導致企業內部碎片化,個人能力的提升難以轉化為大規模的業務成果。許多公司的文化傾向於讓員工以單兵作戰的方式使用人工智慧,而不是營造能夠讓團隊合作與人工智慧並肩作戰的環境。 這種影響不僅使企業組織的產出膠滯不前,還波及個別員工,因為人工智慧可能因此無法改善營運流程,反而加劇低效率的工作方式,導致員工承受由此帶來的認知負荷。55%的員工發現「人工智慧垃圾」(AI slop) 增加,導致不必要的重新作業;將近十分之一的員

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