CAMBRIDGE, Mass.–(BUSINESS WIRE)–Selon les prévisions de Forrester (Nasdaq : FORR) pour 2027 en matière de marketing B2C, d’expérience client et de numérique, la hausse des coûts liés à l’IA obligera les responsables marketing B2C à réduire d’un tiers leurs initiatives dans ce domaine. Au fur et à mesure que l’utilisation de l’IA se généralise et que les fournisseurs de technologies marketing adoptent de plus en plus des modèles de tarification basés sur l’utilisation, chaque interaction avec