A Riskified integra Inteligência de Risco de Identidade à Zendesk, ajudando varejistas a combater fraudes em devoluções sem sacrificar a experiência do cliente

NOVA YORK–(BUSINESS WIRE)–A Riskified (NYSE: RSKD), líder global em detecção de fraudes e inteligência de risco no comércio eletrônico, anunciou hoje uma nova parceria com a Zendesk que integra sua Inteligência de Risco de Identidade diretamente ao fluxo de trabalho de atendimento ao cliente da Zendesk. A integração fornece sinais em tempo real para agentes de suporte humanos e de IA, ajudando os varejistas a resolver reclamações legítimas mais rapidamente e, ao mesmo tempo, reduzindo o abuso

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