Riskified intègre « Identity Risk Intelligence » au logiciel Zendesk, permettant ainsi aux commerçants de lutter contre la fraude aux retours sans compromettre l'expérience client

NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–Riskified (NYSE : RSKD), leader mondial de détection de fraude dans le e-commerce et de l’analyse des risques, a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec Zendesk visant à intégrer sa solution « Identity Risk Intelligence » directement dans le workflow du service client de Zendesk. Cette intégration fournit aux agents du service client — qu’il s’agisse d’humains ou d’agents IA — des indicateurs en temps réel, permettant aux commerçants de traiter plus rapidement

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